Campagne di comunicazione - esempi
Campagne di comunicazione : alcuni esempi
Il progetto prima di tutto
Per esprimere un’identità bisogna prima definirla e poi tradurla
Non partiamo mai dal prodotto: brochure, sito, video, claim, logo, applicazioni, post sono tutte declinazioni eventuali e non scontate di un unico progetto. La prima cosa è definire temi e valori del cliente e poi tradurli in un linguaggio omogeneo. Il concept visuale e i concetti diventano le linee guida per lo sviluppo di tutti gli strumenti che, in accordo con il committente, verranno sviluppati.
Gli obiettivi
Definizione dell’identità
aziendale
Sviluppo e innovazione
costante
Espressione dell’identità
e dei valori aziendali
Affermazione del brand
sul mercato
Lo sviluppo del modello
Confronto continuo
L’analisi della realtà aziendale e del contesto, il confronto con la committenza e la formulazione di chiavi di lettura condivise servono a definire le linee guida del progetto di comunicazione
Contenuti dinamici
La definizione precisa ed esplicita di linee guida permette di seguire un percorso che prevede deviazioni e sperimentazioni, nel quale nessun risultato deve essere considerato definitivo ma sempre passibile di miglioramento.
La ricerca di una voce originale
Il progetto di comunicazione tende a individuare le caratteristiche peculiari di ogni contesto, evitando formule precostituite, template e modelli. Ogni progetto esprime nella forma e nei contenuti un suo specifico messaggio, unico e riconoscibile.
Strategia e contenuti
Gli strumenti e i contenuti vengono prodotti e utilizzati nell’ambito di un approccio strategico che sfrutta i canali a disposizione selezionandoli in base alla loro efficacia in termini di rapporto tra costi e penetrazione sul mercato.
Agenzia Generali Ciriè Doria
Un progetto che prende le mosse dalla volontà di definire una nuova identità per l’agenzia e di affermare la spinta innovativa nel proprio contesto di riferimento.
Una situazione di emergenza si rivela uno spunto di comunicazione
Quando l’agenzia Generali di Milano Liberazione cambia sede deve trasferirsi in una sede temporanea e da qui l’idea: la strada diventa un ufficio e le scrivanie finiscono sul marciapiede: L’idea del futuro riparte da qui, dal legame con la città e con la vita che scorre per le sue strade.
Agenzia Generali di Pinerolo
Un gesto giocoso, come lanciare un aeroplanino diventa il centro di una campagna di comunicazione. Segui la tua strada: che sia la tua e che voli alto, sfruttando tutte le tue potenzialità, compresa la fantasia.
Territorio e identità.
Per chi vive a Vercelli, nella capitale italiana delle risaie, l’orizzonte è una linea retta. Da questa linea, riconoscibile e identitaria parte la progettazione della campagna: Un orizzonte perfetto per l’agenzia Generali di Vercelli piazza Pajetta.
Semplicemente positivo
Nuovo modello : semplicemente positivo
Dalla veste grafica alla selezione, dai testi alle applicazioni
Gli obiettivi
Attrarre nuovi collaboratori
Comunicare l’identità dell’azienda
Consolidare il coinvolgimento dei collaboratori
Intercettare la domanda potenziale
Raccontare lo stile e l’approccio alla professione
Il concept grafico e le immagini raccontano l’approccio peculiare dell’azienda basato, un tono di voce basso per lasciare spazio all’ascolto e all’attenzione alle esigenze delle persone.
Le declinazioni di un progetto di comunicazione
Essere all'altezza
Obiettivo: essere all'altezza
Un claim che racconta una filosofia
Identità territoriale e dichiarazione di intenti
L’agenzia Generali di Aosta era alla ricerca di un supporto per intraprendere la ridefinizione della propria identità, da agenzia, l’obiettivo era quello di trasformarsi in una vera e propria azienda dal punto di vista della concezione professionale. La proposta di Prospettive è stata quella di partire da una frase, un claim che riassumesse in se stesso sia l’identità del territorio sia la voglia di sviluppo degli agenti generali.
Gli obiettivi
Affermare il proprio brand a livello territoriale
Creare le basi per un futuro sviluppo
Ribadire il radicamento culturale e sociale
Definire un’identità riconoscibile e aggregante
Gli elementi grafici di un’identità
Il blu del cielo, il profilo delle montagne nelle foto e nella forma della brochure. Pochi elementi caratterizzanti per un messaggio efficace.
Un linguaggio diretto
Concetti chiari e limpidi, espressi senza giri di parole e una dichiarazione di intenti come Claim. Essere all’altezza significa riconoscere il territorio e le persone che lo abitano come punto di riferimento.
Scegli il tuo futuro
Nuovo modello : scegli il tuo futuro
Accompagnare la trasformazione con strumenti adeguati
Il futuro è una questione di scelte
L’agenzia Generali di Ragusa aveva da tempo intrapreso un percorso di trasformazione della sua identità aziendale e delle modalità operative. Prospettive si è inserita in questo processo interpretando le esigenze dell’agenzia e trasformandole in strumenti concreti. Dall’individuazione di un nome e di un logo alla realizzazione di una grafica aziendale, dalla progettazione delle brochure alla personalizzazione e fornitura di una versione dell’app Distribution personalizzata.
Gli obiettivi
Riconoscibilità del brand
Acquisizione di nuove risorse e collaborazioni
Penetrazione sul territorio
Creazione di strumenti efficaci e personalizzati
Lo sviluppo del progetto
Individuazione dei temi
La scelta consapevole, elemento centrale nella concezione che si pone il consulente assicurativo come partner di vita dei propri clienti, diventa il tema principale tanto da essere il nome stesso dell’Azienda e lo spunto dal quale parte la progettazione del logo.
Grafica e testi
II progetto di comunicazione ha come obiettivo quello di uniformare il linguaggio di tutti gli attori dell’agenzia esprimendo il legame con il territorio che convive con una forte spinta verso l’innovazione.
Personalizzazione degli strumenti digitali
In collaborazione con il committente le sezioni dell’app Distribution Pro sono state modificate per essere più efficaci nel contesto in cui viene utilizzata.
Verifica e supporto
Tutti gli strumenti vengono monitorati e periodicamente aggiornati sempre in collaborazione diretta con il committente che ne testa l’efficacia e ne indica le eventuali modifiche
Strumenti integrati
La brochure viene integrata in formato digitale nella app Distribution Pro fornita su IPAD come parte della trattativa vera e propria fungendo da introduzione nel mondo dei valori dell’agenzia.
La vita attiva
Nuovo modello : la vita attiva
Il modello
Cambio di orizzonte
Ragionare come un’impresa significa adottare modelli e strumenti che promuovano la trasformazione in modo uniforme e controllato. Nel caso di un’agenzia di assicurazioni si tratta di fare una scelta sostanziale: passare dalla concezione di agenzia a quella di azienda, definire la propria identità e il proprio approccio in modo chiaro e condivisibile.
Gli obiettivi
Definire l’identità
aziendale
Consolidare la propria
reputazione
Fornire uno strumento efficace
per la rete commerciale
Sviluppare il business
aziendale
Lo sviluppo del modello
Nome e Logo
L’agenzia è l’espressione di un azienda, con un brand riconoscibile e autonomo da quello della compagnia
Visual Concept
La comunicazione tratta temi astratti che suggeriscono uno sguardo ampio e propensione al cambiamento
Brochure
Progettazione e realizzazione di una brochure in versione digitale e cartacea che permetta di agevolare la comunicazione sia all’interno che all’esterno del contesto aziendale
Distribution PRO
Strumento innovativo a supporto della rete commerciale che consente di avere una profilazione e gestione del cliente a 360° e di ottimizzare il lavoro del team
Foolish
Gestionale a completamento di Distribution PRO
Consulenza strategica
Formazione sull’utilizzo della Video Consulenza e formazione sul mercato assicurativo del 2021
Brochure cartacea
Brochure digitale
Cover Ipad
Sito internet
Le parole importanti
Un'idea semplice ed efficace
Un'attività di branding basata sull'informazione
Grafica e concetti per affermare l’autorevolezza di una voce
Parafrasando Nanni Moretti abbiamo deciso di occuparci delle parole importanti, quelle, cioè, sulle quali si basa l’accordo tra assicuratore e assicurato. Quei termini dei quali troppo spesso si da per scontato il significato, che vengono letti senza essere davvero capiti. Le parole per un assicuratore sono sempre importanti, devono essere condivise e chiare, non lasciando nessuno spazio a interpretazioni o fraintendimenti. E allora perché non spiegarle uscendo dalle definizioni legali in calce ai contratti e affrontandole con spirito divulgativo? Ottenendo l’effetto di avere interlocutori informati, ribadendo il proprio ruolo sociale di promozione della cultura di settore e realizzando un importante risultato di branding e di affermazione del prestigio dell’azienda.
Gli obiettivi
Educare all’uso della terminologia corretta
Branding e affermazione di autorevolezza
SEO (le parole importanti incrociano grandi quantità di ricerche)
Definizione di un linguaggio seriale
Lo sviluppo del modello di informazione
Individuazione dei termini
Progettare un glossario che faccia chiarezza sul significato dei termini maggiormente usati nel mondo assicurativo
Grafica
Definizione di un linguaggio immediato, dinamico, veloce e accattivante.
Animazione
Realizzazione di una serie di brevi animazioni, una per ogni termine.
Strategia social
I contenuti della serie vengono programmati seguendo una strategia coordinata con il Piano Editoriale dell’azienda
Sinistro – Le parole importanti
Rischio – Le parole importanti
Responsabilità Civile – Le parole importanti
Rendita – Le parole importanti
Leonardo Assicurazioni – Le parole importanti
Detrazione & Deduzione – Le parole importanti
Prestazione Assicurata – Le parole importanti
Premio – Le parole importanti
Massimale – Le parole importanti
Campagna NEXT Capire il Futuro
Campagna di comunicazione : NEXT capire il futuro
L'idea
Il linguaggio influisce sul pensiero
L’idea fondamentale dalla quale siamo partiti è che il linguaggio, prima che per comunicare, serva a dare forma alle idee nella nostra mente che altrimenti sarebbe abitata da una nuvola indistinta di concetti senza relazione tra loro. Partendo da questo assunto abbiamo pensato che dando una forma astratta ai concetti avremmo potuto creare una base concreta alla loro trasmissione lasciando la libertà di interpretazione agli interlocutori. In poche parole volevamo creare un supporto visivo per la consulenza assicurativa che, nella nostra concezione, è fondamentalmente basata sulla trasmissione di nozioni e competenze al cliente, perché abbia a disposizione più strumenti per operare le sue scelte. Da qui sono nati concept grafico e testi di questa campagna.
Gli obiettivi
Esprimere la differenza di un approccio innovativo
Creare uno strumento di supporto alla consulenza assicurativa
Trasmettere concetti complessi in modo sintetico
Esprimere il carattere dinamico della consulenza
Un nuovo linguaggio per una nuova concezione
L’ idea è quella di utilizzare un linguaggio costruito direttamente intorno ai concetti, perché il nostro cliente li possa condividere in modo immediato e diretto con i propri interlocutori.
I quadratini colorati rappresentano il flusso dinamico della realtà, una realtà complessa e in continua evoluzione. Di volta in volta il flusso di colori può essere interpretato come l’insieme degli elementi che condizionano la vita delle persone, o il futuro come percorso in continua mutazione, oppure ogni singolo quadrato può essere interpretato come un individuo.
Le linee nere rappresentano la capacità di Leonardo Assicurazioni di gestire e comprendere questa complessità come espresso dal claim Next : capire il futuro
Lo sviluppo del modello
Individuazione dei temi
In questo caso abbiamo affrontato lo sviluppo degli aspetti della campagna partendo dai concetti che la comunicazione doveva esprimere; intorno a questi abbiamo sviluppato un linguaggio astratto che coniuga movimento forme e colori.
Elaborazione degli strumenti
Le grafiche e le animazioni sono state progettate per essere dei veri e propri strumenti di lavoro a disposizione dei consulenti, un supporto visivo alle fasi di trattativa con il cliente. Le animazioni attivano la percezione come supporto alla spiegazione. Agendo su diversi piani contemporaneamente, la comunicazione risulta più efficace..
Ricerca e sviluppo
Le soluzioni grafiche, la palette di colori, le forme e la composizione vengono individuati incrociando esigenze estetiche e concettuali in un contesto creativo basato sulla ricerca.
Confronto con gli utilizzatori
Tutte le soluzioni individuate vengono proposte a chi se ne servirà nell’attività professionale e testate sul campo prima di venire adottate.
Declinazioni
Il progetto viene applicato nelle sue varie declinazioni diventando la base di linguaggio per brochure digitali e cartacee, moduli di trattativa, animazioni, newsletter, sito, video, comunicazione social e qualsiasi altro utilizzo.
Didattica
Il progetto nelle sue varie applicazioni viene illustrato con video e presentazione a tutti i collaboratori dell’azienda per promuoverne l’adozione e la condivisione.
Grafica dinamica
Le animazioni e i testi integrati a Distribution facilitano la correlazione con il cliente fornendo un supporto visivo e concettuale che non vincola eccessivamente il percorso della consulenza.
Identità
La brochure istituzionale deve trasmettere in modo immediato l’identità e l’approccio dell’azienda, in questo caso la scelta è stata quella di ridurre gli elementi ma di arricchire i concetti, ne è derivata un’estetica molto riconoscibile.
Green Life
Modello Prospettive: I programmi assicurativi
Una nuova concezione: i programmi assicurativi
Descrivere scenari e ampliare gli orizzonti
Elaborare strumenti dinamici, che servano a prevedere possibili evoluzioni, potenzialità e opportunità in un contesto mutevole e a lungo termine; questo è il nostro primo passo verso la completa trasformazione del concetto di consulenza e della figura professionale del consulente: da specialista dei prodotti assicurativi a guida e supporto per le scelte di una vita.
Gli obiettivi
Realizzare uno strumento agile e flessibile impostato sul lungo periodo
Elaborare soluzioni grafiche efficaci per favorire il coinvolgimento del cliente nel percorso di comprensione e scelta
Impostare uno schema di trattativa completo e adattabile alle diverse condizioni
Affermarsi come guida e supporto alle scelte di una vita
Lo sviluppo del modello assicurativo
Combinazione delle garanzie
Studio della combinazione di dati e risorse che si adattino alle caratteristiche, specificità di ogni Azienda
Identità
del programma
Produzione dei diversi strumenti di comunicazione sia online che offline
Standardizzazione della trattativa
Elaborazione di diverse modalità di trattativa in base alle esigenze del cliente, fornendo un modello a supporto in versione digitale
Porre le persone al centro
Focalizzarsi sul benessere del cliente, offrendo loro sicurezza e diverse opportunità
Esempio di Brochure
Video promozionale del programma Smart protection
Strumenti per il futuro
I programmi, concepiti non sono dei semplici strumenti, sono delle vere e proprie piattaforme attrezzate per la condivisione tra professionista e cliente di ragionamenti analisi e soluzioni.
Video promozionale del programma Green Life
Video promozionale del programma Smart protection
Studio Leonardo
Modello di comunicazione : Studio Leonardo
Nuove frontiere
Propagare l’identità
Un’azienda come Leonardo Assicurazioni che investe tanto nella comunicazione, nella cultura, nell’approfondimento, nella ricerca e nell’offerta di stimoli a tutte le persone coinvolte nella propria attività, dai clienti ai collaboratori, chiede a Prospettive di esplorare la frontiera della diffusione in streaming dei propri contenuti. Nasce così Studio Leonardo, un progetto ambizioso, uno studio televisivo e una struttura di produzione che oltre a propagare gli eventi e i contenuti ne propone di nuovi.
Gli obiettivi
Sostenibilità del
sistema
Ampliamento del
pubblico target
Educare e
informare
Instaurare una rete
di relazioni
Lo sviluppo del modello di comunicazione
Spazio virtuale
Dematerializzazione dello spazio fisico aziendale per raggiungere la propria rete, ovunque e in modo agile a disposizione di tutti
Strategia di comunicazione online
Attraverso una scelta di canali adeguati a raggiungere differenti target
Format e tematiche
Presentazione in diretta streaming di eventi, forum, dibattiti e nuove iniziative
Fidelizzazione del cliente
Fornire al consulente uno strumento aggiuntivo che permetta di instaurare una relazione con il proprio cliente, affermandosi come partner di vita
Backstage
Esempio Mostra
video racconto/invito
Convention Aziendale
Esempio Forum
Teaser/invito
Professione NEXT
Modello di selezione : Professione NEXT
Dalla selezione alla formazione, un percorso fluido
Un modello di selezione integrato
Professione Next è il percorso di selezione che Prospettive ha progettato insieme a Leonardo Assicurazioni. Il modello prevede l’azione coordinata nei diversi ambiti di recruiting (dalle piattaforme dedicate ai social, dalla collaborazione con gli atenei al contatto diretto) per ottimizzare l’incontro tra offerta di lavoro e candidati. Nel progetto è prevista la continuità del percorso di selezione con quello di formazione che vengono concepiti come un sistema integrato.
Gli obiettivi
Attirare nuovi talenti
in azienda
Promuovere le potenzialità delle persone
Comunicare l’identità e i valori aziendali
Attivare collaborazioni
esterne
Lo sviluppo del modello di selezione
Campagne di comunicazione online
Scelta di canali adeguati per raggiungere il target di riferimento
Uso dinamico dei social
Utilizzo dei social aziendali e personali dei recruiter per intercettare i talenti
Coinvolgere i dipendenti
Realizzazione di video interviste in cui si racconta la vita in azienda
Employee advocacy
I dipendenti diventano promotori dell’azienda, attraverso i canali social personali
Visibilità estesa
Uniformare l’identità aziendale sui diversi canali tramite immagine coordinata
Strumenti di
auto-promozione
Realizzazione di servizi fotografici, video e supporti divulgativi per aumentare la riconoscibilità e la professionalità dei collaboratori
Partnership tramite portali di lavoro
Collaborazione con portali di lavoro specializzati nella ricerca del personale
Partnership tramite eventi
Open day con enti pubblici e privati, per espandere la ricerca del personale
Video testimonanze
Parlare in prima persona, partendo dal racconto della propria esperienza è un ottimo modo di raccontare la professione a chi si avvicina all’azienda, che sia un candidato o anche un cliente.
Contenuti e immagini corporate
Linkedin, Instagram possono essere un ottimo canale per incrementare la propria rete di relazioni. Quando si utilizzano i social come strumento di lavoro è importante avere contenuti e immagini di qualità e il più possibile omogenee alla strategia di comunicazione scelta, a partire dalla foto del profilo.
Il colloquio
Il colloquio è lo snodo di tutto il processo e viene svolto con procedure codificate, con il supporto di moduli interattivi e, se necessario, a distanza.
Collaborazioni con enti, università e organizzazioni
La fase di recruiting viene coordinata su più livelli compresi quelli più istituzionali o che prevedono partnership e collaborazioni esterne. Vengono prodotti per queste attività progetti specifici come seminari, presentazioni o eventi.
Generazione Z
Un esempio, sviluppato con Leonardo Assicurazioni di campagna mirata alla selezione e formazione di figure specifiche, in questo caso profili di alto livello, giovani, da inserire nell’organico con la prospettiva di ricoprire ruoli manageriali.